元米財務長官 Lawrence Summers (ローレン・サマーズ) 氏が、先週金曜日にパリで開催された Viva Tech Conference に登場し、AIが人類を変えると思うと述べています。サマーズ氏は、IQ (知能指数) によって定義される世界から、EQ (感情指数) によって定義される世界への移行について語ります。
AI will change humanity.@VIVATech in Paris last Friday with @LaurenceParisot, I said: Since the enlightenment, we have lived in a world that has been defined so much by IQ–by cognitive processing, by developing new ideas, by bringing to bear knowledge. https://t.co/aLKph9WEla
— Lawrence H. Summers (@LHSummers) June 20, 2023
ポイント
・IQ（知能指数）による世界からEQ（感情指数）による世界への移行
・知識の再現性によって、看護師や営業担当者などのEQが重要視される
・芸術が知性に比べて重要視される
IQ によって定義される世界から、EQ によって定義される世界への移行
啓蒙以来、私たちは IQ (知能指数) によって、認知処理によって、新しいアイデアを開発することによって、知識をもたらすことによって、定義されてきた世界に生きてきた。それがますます商品となり、データや分析で再現できるようになるにつれて、IQよりもEQ (心の知能指数) によって定義される世界に向かうことになる。
IQは、論理的思考、問題解決、パターン認識などの認知能力を測定します。これは、知識を獲得し、新しいアイデアを開発し、情報を処理する能力を評価します。これは、産業革命以降の社会で非常に価値があると見なされてきました。
しかし、情報が容易に利用可能になり、知識が商品化されるにつれて、EQの重要性が増してきました。EQは、自己認識、自己管理、社会的認識、関係管理など、人間の感情を理解し管理する能力を測定します。これは、他人との関係を築き、共感を示し、チームで働く能力を評価します。
これは、情報社会では、単に情報を知っているだけではなく、それをどのように使用し、他人と共有し、それを利用して人間関係を築くかが重要になることを示しています。これは、私たちがどのように学び、働き、生活するかに大きな影響を与えています。
感情の産物である芸術が、知性の産物である科学よりも相対的に高まる世界
検査結果を処理し、診断を下すことのできる医師よりも、怖がる患者の手を握ることのできる看護師の方が重宝されるような世界だ。人間関係を築くことのできる営業マンが、ビジネスにおいて深い価値の源泉となるような世界になるだろう。感情の産物である芸術が、知性の産物である科学よりも相対的に高まる世界になるだろう。
医療の世界では、診断や治療の技術は進化していますが、患者との人間関係や感情的なケアは依然として重要です。看護師が患者の手を握る、患者の不安を和らげる、患者との信頼関係を築くといった行為は、医療の一部として不可欠です。
ビジネスの世界でも、商品やサービスの品質は重要ですが、顧客との関係や信頼関係の構築も同様に重要です。営業マンが顧客との深い人間関係を築くことは、ビジネスの成功にとって不可欠です。
芸術と科学の間のバランスも変化しています。科学は知識と理解を提供しますが、芸術は感情と経験を通じて人々をつなげます。芸術が科学よりも相対的に高まるという観察は、人間の感情や経験が社会全体で重視されていることを示しています。
これらの観察は、IQからEQへの移行を示しており、これは私たちがどのように学び、働き、生活するかに大きな影響を与えています。
非常に異なる世界になる
いろいろな意味で素晴らしい世界になると思いますが、非常に異なる世界になるでしょう。大学、政府、そしてこのようなサミットでの民間企業。それは私たち全員のためになるのです。私が言えることは、EQという点で素晴らしい感動を覚えたということです。
まとめ
サマーズ氏は、EQ（心の知能指数）の重要性が増している新しい世界に対する楽観的な視点を示しています。大学、政府、民間企業など、さまざまな組織がこの変化を認識し、対応していることは、社会全体がこの新しい方向に向かって進んでいます。
EQは、自己認識、自己管理、社会的認識、関係管理など、人間の感情を理解し管理する能力を測定します。これは、他人との関係を築き、共感を示し、チームで働く能力を評価します。
これらのスキルは、情報社会では、単に情報を知っているだけではなく、それをどのように使用し、他人と共有し、それを利用して人間関係を築くかが重要になります。
この新しい世界は、確かに異なるかもしれませんが、それは私たち全員にとって有益な変化をもたらす可能性があります。感情の理解と管理、対人スキル、共感の能力は、私たちがどのように学び、働き、生活するかに大きな影響を与えます。そして、これらのスキルを価値あるものと認識し、育てることは、より良い世界を築くための重要なステップです。